Kundetælling og salgstal samlet ét sted
Vemco Group tæller de besøgende i den fysiske forretning. Kassesystemet registrerer salget. Når de to datasæt lægges sammen, får du det tal, der binder trafik og omsætning sammen: konverteringsraten.
Med en integration mellem kassesystemet fra Amero og Vemco Group får du:
- Konverteringsrate målt i realtid, ikke først i næste måneds rapport
- Sammenligning af trafik og salg på tværs af forretninger, dage og kampagner
- Overblik over de timer, hvor mange kommer ind, men få køber
- Indblik i, hvor kunderne stopper op, og hvordan zonerne bliver brugt
- Automatisk overførsel af salgsdata, uden manuelt arbejde
Konverteringsraten afslører potentialet
Høje besøgstal siger ikke noget i sig selv. Det gør sammenhængen mellem besøg og køb.
Mange besøgende og lav konvertering betyder tabt omsætning. Så er der noget i bemanding, opstilling eller sortiment, der skal justeres. Få besøgende og høj konvertering peger den anden vej: kunderne er loyale, og der er plads til at trække flere ind. Ligger begge dele højt, handler det om at finde ud af, hvad der virker, og gentage det på de andre lokationer.
Uden kundetælling er konverteringsraten et gæt. Med integrationen er den et tal, du kan følge time for time.
Sådan fungerer integrationen
Vemco Group henter automatisk salgsdata fra kassesystemet via API. På platformen bliver tallene lagt sammen med besøgstallene fra forretningen, og du får blandt andet omsætning pr. besøgende, gennemsnitlig kurvstørrelse, transaktioner og konverteringsrate.
Platformen viser tallene, mens det sker, og du kan sætte alarmer op på det, der er relevant hos jer. Skal du længere ned i detaljen, kan du arbejde med konverteringstragte, heatmaps over kundeadfærd og sammenligninger på dag, uge, måned og år.
Data til marketing, drift og ledelse
Marketing kan måle effekten af kampagner og aktiviteter i den fysiske forretning og se, hvilke tidspunkter der trækker flest kunder ind.
Driften får styr på peak-tidspunkter og kan bruge zonedata til at justere vareplacering og flow.
Ledelsen kan følge konvertering og omsætning pr. lokation, benchmarke forretninger og perioder mod hinanden og træffe beslutninger på dokumenteret performance frem for fornemmelser.
Hvor integrationen giver mening
Vemco Groups software bruges blandt andet i detailforretninger, shoppingcentre, museer, forlystelsesparker og transportknudepunkter. Alle steder, hvor besøgstal og salg hænger tæt sammen.
Har du flere forretninger, er det typisk her, integrationen betaler sig hurtigst. Når trafik og salg måles ens på alle lokationer, kan du se, hvilke forretninger der klarer sig godt, og hvilke der har et uudnyttet potentiale.
Overvejer du integrationen, så ring på 77 34 34 80 og få en uforpligtende snak om, hvad den kan i netop din forretning.
