GEjSER

Tilbage i 2011 startede GEjSER som en lille enkeltmandsvirksomhed, og samme år startede vores nuværende direktør og ejer Amero Kassesystemer. De to parter fandt hurtigt hinanden og er lige siden vækstet sammen. I dag er GEjSER førende indenfor e-cigaretter og har mere end 35 butikker landet over med kasseapparater fra Amero.

Selve kassesystemerne består af en robust all-in-one touchskærm, hvor der på bagsiden er monteret et kundedisplay til visning af reklamer, logo mm. Desuden er der koblet en håndscanner til, så ekspedienten hurtigt og nemt kan scanne og sælge varerne.

Kvitteringer printes på en driftssikker bonprinter og selve bonpapiret med tryk af GEjSERs eget logo er også leveret af Amero.

GEjSER benytter sig også af vores integration til E-conomic, som er en tidsbesparende integration, hvor dagsopgørelserne fra alle butikkerne kommer direkte ind i E-conomic og derved autobogføres. Der kan også laves splitning af forskellige typer af kortindbetalinger.

Endvidere har butikkernes kasser en direkte integration til deres leverandør Insano, således at en bestilling fra en butik automatisk oprettes som en salgsordre i den pågældende leverandørs Navision.

GEjSERs kassesystem snakker – som en del af deres løsning – sammen med kædens webshop. Lager og priser på deres webshop kan styres gennem integrationen, og GEjSER undgår derved at sælge varer, som allerede er solgt i butikken. De kan også styre deres varekatalog fra et samlet sted, således at det gælder både på webshoppen og deres fysiske butikker.

I deres kasseløsning har GEjSER også valgt at integrere til softwaren SameSystem, som er en workforce management løsning til retail og foodservice, der håndterer planlægning og administration. Integrationen hjælper bl.a. GEjSER med at spare tid på planlægning og reducere unødige udgifter. Det giver glade og motiverede medarbejdere.

Ved salg af e-cigaretter er GEjSER naturligt konstant opmærksom på regulativer fra regeringen, og derfor vil der også naturligt opstå nye behov i forbindelse med håndtering af produkter og ordrer.

I 2021 kom der et regulativ i forhold til salg af smagsvarianter i elektroniske cigaretter, som betød, at man ikke længere måtte sælge disse med kendetegnende aromaer udover tobak og mentol. I den forbindelse ville GEjSER – for at undgå hamstring i de fysiske butikker – åbne op for den mulighed, at kunden kunne bestille x antal varer i den fysiske butik med gratis levering direkte fra centrallegeret til kundens adresse.

Som kædens POS-leverandør havde vi i Amero en god dialog med GEjSER, hvor vi i tæt samarbejde udviklede den løsning, som i dag hedder ShipFromStore.

Med ShipFromStore kan medarbejderen i den enkelte butik dele en ordre op, således der eksempelvis sælges to stk. fra lageret i butikken, men sendes 30 stk. hjem til kunden direkte fra centrallageret uden beregning for kunden. Dette gøres direkte i FlexPOS kassesystemet.

Systemet snakker sammen med Business Central og Webshipper
Når salget er gennemført på kassen, kommer der en bon ud til kunden, så kunden får en samlet ordrebekræftelse og dermed en lige så god oplevelse i butik, som blev der handlet i webshoppen.

Amero understøtter kædens integration til Business Central og sørger naturligvis for at lagerføre og bogføre korrekt, således lagertræk på centrallager ikke påvirker lagertal i butikken. Når butikken lægger en ordre hos centrallageret, sørger e-commerce fragtplatformen Webshipper for at danne en pakkeseddel og fragte produkterne ud til kundens adresse.

ShipFromStore-løsningen har haft en positiv effekt på GEjSERs forretning, da den enkelte butik ikke længere behøver at ligge inde med en en høj lagerværdi. Samtidig øger de kundetilfredsheden ved stort set aldrig at melde udsolgt af en given vare – voilá!

Når man har så stor en løsning som GEjSER, kan det ikke udelukkes, at supporten bliver kontaktet både af de ansatte i butikkerne, men også hovedkontoret som håndterer de større udfordringer. Her føler GEjSER, at de ofte bliver taget imod med venlighed og at der altid er løsninger at finde.