Kundeklubber skaber værdi

Skrevet af Anders Hansen — 13/01/2015

kundeklub i butik

Loyale kunder er en guldgrube for virksomhederne

Det er ikke nogen nyhed, at loyale kunder kan øge virksomhedens omsætning betydelig. Dog er der stadig mange butikker, som ikke fokuserer på de eksisterende kunder. Undersøgelser viser, at det er 5-6 gange billigere at fokusere på fastholdelse af eksisterende kunder, fremfor at tiltrække nye kunder. Ikke nok med at tilbagevendende kunder kan øge omsætningen med helt op til 70 %, så fungerer de ofte også som ambassadører for virksomheden, hvilket naturligt kan øge antallet af kunder. Kundeklubber er en gylden middelvej til loyale kunder, fordi man i højere grad kan målrette sin markedsføring, således kunderne ikke bliver bombarderet med ligegyldige nyheder.

Læs den fulde artikel på Finans.dk eller se hvordan Amero’s kundeklub kan hjælpe dig.